À propos de nous
Chez Marie-Hélène Mayer (« nous », « notre », « nos » ou « nôtre »), nous nous engageons à assurer l’exactitude, la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et effaçons tous les renseignements personnels que vous nous communiquez. Elle fait partie des conditions d’utilisation de notre site Web, mhmayerlaw.ca (le « site Web ») et, si vous êtes un ou une cliente, de nos conditions d’engagement. En utilisant notre site Web pour consulter ou communiquer des renseignements, ou en nous engageant comme avocats, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité. Veuillez l’examiner attentivement avant de continuer à utiliser le site Web. Vous avez toujours le choix de nous fournir ou non vos renseignements personnels. Toutefois, si vous choisissez de ne pas nous fournir certains renseignements personnels ou de n’en fournir aucun, ou si vous décidez de retirer votre consentement, cela peut affecter notre capacité de vous représenter en tant que client ou cliente.
Qu’entend-on par « renseignements personnels »?
Dans les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, les « renseignements personnels » s’entendent des renseignements concernant un individu identifiable, par exemple son nom, son adresse municipale, son adresse courriel et son numéro de téléphone. Toutefois, ces renseignements ne comprennent pas le nom, le titre, l’adresse professionnelle ou le numéro de téléphone des employés d’une organisation, lorsqu’ils sont utilisés à des fins de communication d’entreprise.
Modalités de collecte
Pour vous fournir des mises à jour juridiques et marketing (« marketing »), nous devons recueillir et conserver votre nom et votre adresse courriel. Si vous êtes un ou une cliente, pour vous fournir nos services juridiques (« services juridiques »), nous devons également recueillir et conserver votre numéro de téléphone, votre adresse personnelle et votre profession.
Nous recueillons ces renseignements en ligne grâce un formulaire Web disponible sur notre site, par le biais de notre liste de diffusion électronique, par téléphone, et en personne au moyen de notre formulaire de prise en charge.
Aux fins d’amélioration continue des performances de notre site Web et de nos activités, nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver des renseignements relatifs à l’utilisation que vous faites de notre site, par le biais de services tiers comme Google Analytics et Mailchimp (nos « tiers fournisseurs de services »). Ces renseignements incluent notamment, mais non exclusivement, votre adresse de protocole Internet (IP), votre système d’exploitation, vos données de géolocalisation, vos préférences locales, les numéros d’identification associés à votre ordinateur ou vos dispositifs mobiles, votre opérateur mobile et vos métadonnées. Les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de nos tiers fournisseurs de services sont incorporées par renvoi à nos conditions d’utilisation.
Pour améliorer votre expérience sur notre site Web, nous utilisons des témoins qui sont susceptibles d’être stockés sur votre ordinateur ou dispositif. Si vous ne souhaitez pas accepter les témoins, vous pouvez les désactiver en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, ceci peut modifier votre expérience et votre utilisation de notre site Web.
Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements auprès des personnes âgées de moins de 16 ans. Nous nous réservons le droit de supprimer tout renseignement personnel qui nous est communiqué en violation de la présente politique de confidentialité.
Modalités d’utilisation
Si vous visitez notre site Web ou si vous souscrivez à notre marketing, nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir de l’information sur notre cabinet et sur nos services. Si vous êtes un ou une cliente, nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir notre marketing et nos services juridiques, et pour traiter les paiements.
Nous sommes susceptibles de divulguer vos renseignements personnels à nos tiers fournisseurs de services pour nous aider à fournir notre marketing et nos services juridiques, pour traiter vos paiements, pour nous fournir des services de marketing, et pour fournir des services de soutien en technologie de l’information.
Nous ne divulguerons vos renseignements personnels à aucune autre tierce partie que nos tiers fournisseurs de services, sauf dans les cas suivants :
- vous avez explicitement consenti à la divulgation
- la divulgation est nécessaire pour vous fournir notre marketing ou nos services juridiques
- la divulgation est exigée par la loi
Nous ne divulguerons vos renseignements personnels à aucune tierce partie qui voudrait s’en servir à des fins de marketing. Dans les cas où nous sommes autorisés à divulguer vos renseignements personnels à des tierces parties, nous veillerons à ce que ces tiers protègent vos renseignements personnels et les utilisent uniquement aux fins que nous indiquons.
Pour améliorer nos services et mieux comprendre notre clientèle, nous sommes parfois susceptibles de rendre anonymes vos renseignements personnels et de les utiliser à des fins statistiques et analytiques internes.
Modalités de stockage
Nous stockons vos renseignements personnels sur nos serveurs locaux et dans notre système infonuagique. Seuls nos employés ou contractants auront accès à nos serveurs locaux et infonuagiques. Ces serveurs utilisent des logiciels conçus pour prévenir tout accès non autorisé ou utilisation inappropriée – aucune méthode de stockage n’étant sécurisée à 100 p. 100, nous ne pouvons toutefois pas garantir qu’il n’y aura jamais d’accès non autorisé. Nous sommes également susceptibles de stocker physiquement dans nos locaux, dans un classeur fermé à clé, des documents contenant des renseignements personnels.
Nous ne conserverons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour répondre aux fins pertinentes énoncées dans la présente politique de confidentialité et pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Liens vers des sites tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites qui sont régis par leurs propres politiques de confidentialité, et non la nôtre.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité. Les mises à jour de la politique de confidentialité entreront en vigueur dès publication sur notre site Web. Le fait de continuer d’utiliser notre site Web et, si vous êtes un ou une cliente, nos services juridiques, vaudra acceptation de votre part de toute modification ou mise à jour de la présente politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas aux modifications ou mises à jour, veuillez cesser d’utiliser le site Web et, si vous êtes un ou une cliente, veuillez nous signaler que vous n’y consentez pas bien que cela puisse affecter notre capacité de vous fournir nos services juridiques.
En cas de changement de finalité ou de nos stratégies de collecte, d’utilisation ou de divulgation de vos renseignements personnels, nous obtiendrons de votre part tout consentement supplémentaire requis en vertu des lois sur la protection de la vie privée applicables.
Contactez-nous
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, pour modifier vos préférences marketing ou pour toute autre question sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez contacter notre agente de conformité aux règles de confidentialité, Marie-Hélène Mayer :
- Par courriel : mhm@mhmayerlaw.ca
- Par téléphone : 416.549.1686
- Par la poste : 2300, rue Yonge, bureau 1600, Toronto (Ontario) M4P 1E4
Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : octobre 2019.